如溫家寶總理所說：“只有把群眾放在心上，群眾才會讓我們坐在臺上?！币虼?，領(lǐng)導(dǎo)干部只有通過“換位”，學(xué)會站在員工的立場上思考、講話和做事，把員工放在心里，才能深受員工的尊敬。另一方面，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過“換位”，才能從工作一線了解具體情況，便于科學(xué)的決策和做出切實可行的管理意見，同時將決策和管理意見通過自身的實踐來驗證其正確性，從而形成更加科學(xué)和民主的管理。

3月21日和26日，維景酒店開展了“崗位角色轉(zhuǎn)換”活動：夏英杰總經(jīng)理――“新到的PA” 一改往日的西裝革履形象，半蹲著在后山認(rèn)真鋤草；副總經(jīng)理張俊和保安部副經(jīng)理黃勇?lián)Q位成花工，卯足了勁、挽起了袖子全力以赴，清除酒店周邊植物的雜草、碎石；副總經(jīng)理兼餐飲部總監(jiān)王毅女士在員工食堂當(dāng)上了“伙夫”，為員工添飯加菜；西餐廳里一位“新員工”―總經(jīng)理助理兼市場銷售總監(jiān)薛芳賢面帶微笑，給每位客人送去酒店的溫暖與祝福；中餐廳包房里人力資源部副經(jīng)理楊新敏與行政管家孫亞楠換裝成服務(wù)員，正為即將到來的客人擺放杯具，準(zhǔn)備酒水；前廳部副經(jīng)理向星和工程部總工鐘平榮在客房內(nèi)做床及打掃房間清潔，忙得不亦樂乎……

經(jīng)過兩天活動，酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)和一線員工零距離接觸共度難忘美好時光，設(shè)身處地地了解酒店經(jīng)營中存在的問題，感受酒店一線員工的辛苦與勞累。這

是一個平凡卻又不平凡的活動，平凡的是人人都是勞動者，人人都是酒店的一份子，都是這個大家庭的一員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都用自己的雙手力爭共建一個和平美好的工作家園，給顧客帶去一個如家般溫暖的酒店；不平凡的是，這次活動不僅是領(lǐng)導(dǎo)親身對酒店的各項工作的檢驗和體驗，為酒店的科學(xué)決策和管理奠定了良好的基礎(chǔ)，而且也拉近了員工與領(lǐng)導(dǎo)間的距離，它也將溫暖著每位員工的心，增強了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

姜小敏